1月9日(木)は、東大和市商工会の2020 新春賀詞交歓会に出席しました。第一部では小売業界では「売上創造人」「セールスクリエイター」として有名な河瀬和幸氏の経済講演会、二部では交流会と盛会でした。
河瀬和幸さんの講演で、今、販売員はお客様をよくない。作業をしながら、お客様を見ずに挨拶をする。まずは、お客様をよく見る事。
当たり前だけど、大事な事を教わりました。